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Vollzeit / Teilzeit / freiberuflich ?
Praktikum in Vollzeit
Standort ?
Stuttgart Vaihingen
Was ist Studibuch ?
Studibuch ist eine An- und Verkaufsplattform für neue und gebrauchte Fachliteratur aller Studienrichtungen. Ziel unseres Unternehmens ist es, Fachbüchern ein längeres Leben zu geben. Nicht mehr benötigte Fachliteratur sollte nicht im Regal verstauben, sondern den Besitzer wechseln und ihren Zweck erfüllen.
Deine Aufgaben:
- Die Überwachung & Optimierung sämtlicher Customer Touch Points in enger Zusammenarbeit mit Marketing und IT
- Die Akquisition & Betreuung unserer B2B-Kunden in unserem CRM-System
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über unseren Online-Shop und unsere externen Verkaufskanäle
- Die Weiterentwicklung & Optimierung der Bestellprozesse
- Die Vorbereitung von strategischen Entscheidungen & Maßnahmen zur Unternehmensentwicklung
Dein Profil:
- Du bist Student (m/w/d) eines betriebswirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengangs und interessierst Dich für die Bereiche Customer Service, Customer Experience, Marketing und Sales
- Du bist sicher im Umgang mit mit gängigen MS-Office-Programmen
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie einen freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden
- Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du bist neuen Herausforderungen und Personen gegenüber aufgeschlossen und integrierst Dich gut in Teams
Wir bieten:
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer freundschaftlichen Atmosphäre
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten, eine 35-h-Woche und eine faire Vergütung
- Moderne Büroräume in Stuttgart-Vaihingen mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
- Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events
Unterstütze unser junges Startup bei der Entwicklung einer außerordentlichen Customer Experience. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter https://studibuch.recruitee.com/o/praktikum-customer-relationship-management-mwd
Rahmenbedingungen:
- Beginn: August 2020 oder nach Absprache
- Bewerbungsschluss: 11.06.2020
- Dauer: 3-6 Monate
- Für Rückfragen kannst Du uns gerne eine Mail an karriere@studibuch.de schreiben
